Dubbi? Domande? Consulta questa sezione!
Dove si trova il Salumificio Fenoglio?
La nostra sede è a Villanova Mondovì (CN), nel cuore della comunità montana Valli Monregalesi
Dove spedite?
Spediamo in tutta Europa, tramite una rete di corrieri affidabili e puntuali che ci permettono di mantenere intatta la catena del freddo
C'è un quantitativo minimo per l'acquisto?
No, non c'è un quantitativo minimo per l'acquisto, ma superata una certa soglia la spedizione viene effettuata come omaggio
Posso acquistare solo come privato o anche come azienda?
Vendiamo sia a privati che ad aziende. Se sei interessato ad acquistare i nostri prodotti come azienda, contattaci!
Posso tracciare il mio ordine?
Si, al momento della generazione dell'etichetta ti verrà fornito anche un tracking code
Come confezionate la carne?
Tutta la nostra carne viene confezionata sottovuoto appena prima della consegna al corriere, così da assicurare il massimo della freschezza, ed il peso indicato sul nostro sito è sempre il peso minimo garantito. Consigliamo di aprire i prodotti sottovuoto circa 30 min. prima della cottura, per far ossigenare la carne in modo da restituirle il colore originale e farle raggiungere la temperatura più adatta per essere cucinata (temperatura ambiente)
Quanto dura la carne in frigorifero?
La carne confezionata sottovuoto dura circa 13 giorni in frigorifero. Per ottenere una durata superiore (12 mesi) è consigliato congelare la carne. Su ogni confezione è presente un’etichetta con tutte le informazioni necessarie ed i valori nutrizionali
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo diversi metodi di pagamento: Carta di credito, Bonifico anticipato, Paypal, Contrassegno (maggiorazione del 3%)
Come avviene e quanto costa la consegna?
Le spedizioni avvengono in tutta Europa ed è gratuita per una spesa superiore ad una certa soglia. Per una spesa di valore inferiore il costo dipende dalla località, e viene calcolato automaticamente dopo l’inserimento dei dati richiesti. La temperatura della consegna è garantita grazie all'uso di imballaggio isotermico e ghiaccio secco. Le modalità di consegna rispettano i requisiti HACCP.
Quando avviene la consegna?
Tutti gli ordini ricevuti in settimana (lun-sab) vengono spediti entro il martedì successivo. Abbiamo scelto di spedire soltanto al lunedì ed al martedì per evitare tempi di sosta prolungati nei magazzini durante il weekend.